Gut zu wissen

Die AGB im Romantik-Urlaub ohne Kinder

Zimmerservice:

Unser Serviceteam bringt Ihnen jegliche Speisen und Getränke aufs Zimmer.

Einzelzimmernutzung: 

Wünschen Sie unsere Kuschelzimmer zur Einzelnutzung, wird  ein Aufpreis von 30% auf den Tagespreis berechnet.  
Die Juniorsuiten und Suiten werden nicht als Einbettzimmer vermietet.

An- und Abreise:

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.  
Falls Sie später als 20.30 Uhr anreisen, bitten wir Sie um kurze Nachricht bezüglich des Abendessen.

Zimmernummer:

Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen keine bestimmte Etage, Lage oder Zimmernummer verbindlich zusagen können. 

Mahlzeiten:

Bei nicht konsumierten Mahlzeiten ist es uns nicht möglich, einen Preisnachlass zu gewähren. Wenn Sie nur Übernachtung mit Frühstück wünschen, werden 9,00 Euro vom Tagespreis abgezogen.

Haustiere:

Haustiere sind bei uns willkommen. Wir berechnen 13 € pro Tag ohne Futter inklusive Reinigunspauschale, kuschelige Hundedecke, 1 Futternapf und 1 Trinknapf auf Ihrem Zimmer. Ihre Lieblinge dürfen Sie in den Wintergarten, Wellnessbereich und Lorbeergarten nicht mit begleiten. In einem separaten Speisesaal auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.

Pakete - Spezialpakete:

Die in Paketen enthaltenen Leistungen können nicht abgeändert, bar abgelöst oder eingetauscht werden.

Buchung – Anzahlung – Storno

Angeld: 

Reservierungen gelten erst dann als verbindlich, wenn eine Bestätigung per Fax, E-Mail oder Post seitens unseres Hotels erfolgt sowie ein Angeld 250 Euro pro Zimmer überwiesen wurde. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir bei einer Überweisung keine Spesen übernehmen können.
Unsere Bankdaten:
Volksbank Kaltern
IBAN: IT51 Y058 5658 25005357 1285 700
BIC: BPAAIT2B053

Zahlungsmittel: 

Sie können Ihre Hotelrechnung in bar oder mit Kreditkarte (nicht American Express und Diners Club) und EC-Karte begleichen. Bargeldbezahlung wird bevorzugt. Bitte berücksichtigen Sie, dass Barzahlungen laut italienischem Gesetz Dekret Nr. 201/2011, in Kraft seit 6. Dezember 2011, nur bis zu einer Höhe von 2.999,99 Euro erlaubt sind, ausgenommen für Nicht-EU-Bürger.

Stornierungen, vorzeitige Abreise:

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig, 
Bis 60 Tage vor Urlaubsantritt fällt keine Stornogebühr an, lediglich das Angeld wird einbehalten laut Art. 1385 des italienischen Zivilgesetzbuches.
Ab 60 Tagen bis 14 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir Ihnen 3 Tage des gebuchten Urlaubs in Rechnung.
Ab 14 Tagen  vor Urlaubsantritt oder bei vorzeitiger Abreise berechnen wir 80 % des gebuchten Urlaubs.

Tipp: 

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Sie tritt in Kraft, falls etwas dazwischenkommen sollte.

Reise-Storno-Schutz

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren! Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Mit einer Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell abgesichert.

Hogast

Kurtaxe

Zuzüglich zum Tagespreis heben wir seit 01.01.2014 für die Provinz Bozen die Gemeinde-Aufenthaltsabgabe (GAA) ein. Sie beträgt 1,30 Euro pro Person und Tag.

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